Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Silver Chain Lanka Tours plant private Sri-Lanka-Reisen. Wir haben unseren Sitz in Ratnapura, Sri Lanka. Unsere Website findest Du unter silverchainlankatours.com. Ist etwas unklar? Unser Concierge-Team hilft Dir gern: concierge@silverchainlankatours.com.

Welche Daten wir erheben

Wir fragen nur nach Informationen, die uns helfen, Dich gut zu betreuen:

• Wenn Du uns kontaktierst, Deinen Namen, Deine E-Mail, Telefonnummer, Reisedaten und alles, was Du in Deiner Nachricht mitteilst – damit wir Dir durchdacht antworten können.
• Wenn Du The Dispatch abonnierst, Deine E-Mail-Adresse (und optional ein Quellhinweis), damit wir Dir den Newsletter schicken können, den Du angefordert hast.
• Wenn Du die Website nutzt, technische Basisdaten wie IP-Adresse, Browsertyp und besuchte Seiten. So halten wir die Website sicher und stabil.

Wie wir Deine Daten nutzen

Deine Angaben verwenden wir, um:

• Deine Fragen zu beantworten und maßgeschneiderte Routen zu planen
• Dir The Dispatch zu senden, wenn Du abonniert hast (Abmeldung jederzeit mit einem Klick)
• Die Website vor Spam und Missbrauch zu schützen
• Seiten, Karten und Tools anhand der Nutzung zu verbessern

Wir verkaufen Deine personenbezogenen Daten nicht. Sie bleiben zwischen Dir, unserem Team und den unten genannten vertrauenswürdigen Diensten.

Partner, mit denen wir arbeiten

Wie die meisten modernen Websites setzen wir auf wenige spezialisierte Anbieter. Jeder erhält nur die Daten, die er für seine Aufgabe braucht:

• Supabase (sichere Datenbank und Account-Hosting)
• Cloudflare (Sicherheit und Turnstile-Bot-Schutz im Newsletter-Formular)
• Google Maps und Places (Zielkarten und Fotos)
• Agoda (Unterkunftssuche; Du buchst direkt bei Agoda)

Diese Partner haben eigene Datenschutzrichtlinien. Wir wählen sie, weil sie branchenübliche Sicherheits- und Zuverlässigkeitsstandards erfüllen.

Cookies und gespeicherte Einstellungen

Wir nutzen notwendige Cookies und Browserspeicher, damit die Website Deine Tour-Entwürfe und grundlegende Einstellungen merkt. Wenn Du Karten öffnest oder die Newsletter-Prüfung abschließt, können Google oder Cloudflare eigene Cookies setzen – Teil dieser Funktionen.

Wie lange wir Daten speichern

Anfragen und Newsletter-Daten behalten wir, solange Du mit uns in Kontakt bist, plus eine angemessene Zeit danach für unsere Unterlagen. Du möchtest Deine Daten löschen lassen? Schreib uns – wir kümmern uns zeitnah darum.

Deine Rechte

Je nach Wohnort hast Du möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Deiner Daten. Du sollst die Kontrolle behalten. Schreib an concierge@silverchainlankatours.com – ein Mensch aus unserem Team meldet sich bei Dir.

Wenn wir diese Seite aktualisieren

Wenn sich unsere Leistungen weiterentwickeln, passen wir diese Erklärung an. Dann veröffentlichen wir die Änderungen hier und aktualisieren das Jahr oben. Größere Änderungen kommunizieren wir Dir vorher.